
Sisältö
- Lisensointi ja turvallisuus
- Pelivalikoima
- Maksumenetelmät
- Tarjoukset ja tarjouskampanjat
- Asiakastuki
Lisenssit ja tietoturva
Betalice Casino toimii Curaçao-saaren virallisen tahon antamalla toimiluvalla, joka varmistaa toiminnan läpinäkyvän toiminnan sekä pelaajien oikeuksien suojelun. Hyödynnämme 256-bitin SSL-salaustekniikkaa kaikissa tapahtumissa, se tarkoittaa pankin turvallisuutta. Tämähän tarkoittaa käytännössä että sitä, niin että jokainen rahan talletus, kotiutus & henkilökohtaisten tietojen välitys suoritetaan täysin turvattua yhteyskanavaa kautta.
Me sitoudumme vastuullisempaan pelikäyttäytymiseen & toimitamme työvälineitä, jotka asiakkaat kykenevät hallitsemaan pelaamistaan. Bet Alice casino on kehittänyt laajan järjestelmän, mikä kattaa talletuksen rajat, tappiorajat, pelisession rajat & vaihtoehdon määrittää väliaikainen tauko taikka poistaa pelitili lopullisesti tarpeen mukaan.
| SSL-suojaus | 256-bittinen suojaustekniikka | Tietojen kokonaisvaltainen suoja |
| Curacao-toimilupa | Virallinen lisenssi | Valvottu sekä säännöstelty liiketoiminta |
| Kaksiportainen autentikointi | Ylimääräinen turva tilille | Pysäyttää luvattoman sisäänpääsyn |
| KYC-menettely | Henkilötietojen todentaminen | Varjelee identiteettivarkaukselta |
Pelisisältö
Pelitarjonta sisältää lähes 3 500 eri peliä kuuluisilta pelivalmistajilta. Toimitamme monipuolisen valikoiman, joka palvelee niin aloittelijoiden kuin konkkarien pelaajien vaatimukset. Pelimme tulee jaoteltu helppoihin osioihin, mikä yksinkertaistaa suosikkipeliesi löytämistä.
Slotit sekä videopokerin pelit
Kolikkopelien kategoria pitää sisällään perinteiset slotit, uudet videoslotit & progressiiviset jättipotit. Suosituimpia pelikumppaneitamme ovat NetEnt AB, Pragmatic Play Ltd, Play’n Go, Evolution AB sekä Microgaming. Videopokerin tarjontamme tuottaa monenlaisia muunnelmia Jacks or Better -pelin -pelistä Deuces Wild -versioon.
Live-kasino
Live-pelitarjontamme operoi yhdessä toimialan johtavien kumppaneiden kanssa. Asiakkaat voivat kokea autenttisesta kasino-elämyksestä heti kotisohvalta käsin asiantuntevien jakajien johdolla. Tuomme blackjack-pelejä, rulettia, baccaratin ja pelishow -elämyksiä reaaliaikaisina siirtoinä.
- Eurooppalainen & amerikkalainen ruletti
- Blackjack-variantit kuten esimerkiksi Nopea Blackjack sekä Rajaton Blackjack
- Baccarat Pro ja Salamabaccarat
- Monopoly-Live, Dream Catcher sekä Crazy Time
- Suomenkieliset live-pelipöydät viikonloppuna
Maksutavat
Tuomme laajan vaihtoehtojen kirjon maksumenetelmiä, jotka auttavat suomalaisia asiakkaita. Kaikki mahdolliset talletustapahtumat hoidetaan nopeasti, & kotiutusten prosessointiaika riippuu valitusta maksumenetelmästä. Pienin talletussumma ovat 10 euroa, ja vähimmäisnostosumma tulee olla 20 €.
| Pankki- ja ja luottokortit | Heti | kolmesta viiteen pankkipäivää | Ilman maksuja |
| Trustly-palvelu | Välittömästi | 0-24 tunnissa h | Ilman kuluja |
| Skrill-lompakko | Välittömästi | 0-24 h | Ilman maksuja |
| Neteller-lompakko | Välittömästi | 0-24 tunnissa tuntia | Ei yhtään kuluja |
| Kryptot | Välitön | yhden tai kahden tunnin sisällä | Blockchain-maksu |
Bonusetuudet & promootiot
Betalice Casino Pelisivusto toimittaa erinomaisen bonustarjonnan, mikä palkitsemaan sekä uudet että vanhat pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme ovat yhtenä alan parhaista, sekä toistuvat kampanjamme säilyttävät pelin kiinnostavana viikosta viikkoon toiseen.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasjärjestelmä koostuu 5 tason: Pronssi, Hopeaporras, Kultaporras, Platina & Timanttitaso. Jokainen kerros avaa uudenlaisia hyötyjä, muun muassa suurempia kotiutusrajoja, ripeämmät nostot, dedikoitu tukihenkilö ja eksklusiivisia bonuksia. Ohjelmaan osallistuminen pohjautuu pelaajien toimintaan, & ylöspäin siirtyminen sujuu itsestään.
- Viikoittaiset cashback-bonukset kaikkiin käyttäjille
- Syntymäpäivän bonus VIP-asiakkaille
- Turnaukset viikottain ja joka kuukausi yhteensä 50 000 euroa palkintosummilla
- Ilmaispyöräytyksiä uusimpiin peleihin ensin
- Talletusbonus aina kaksisataa prosentin asti
Tukipalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla vuorokauden kaikkina tunteina jokaisena hetkenä kaikkina viikonpäivänä. Suomen kielellä toimiva tukitiimimme reagoi kyselyihin tavallisesti kolmen minuutin aikana live-chatin kautta. Toisena vaihtoehtona pelaajat kykenevät ottaa yhteyteen sähköpostin kautta tai soittamaan maksuttomaan palvelunumeroon.
Kaikki meidän tukihenkilöt ovat olleet läpäisseet kautta kattavan koulutuksen, joka pitää sisällään muun muassa tekniikkaan liittyvät yksityiskohdat niin myös vastuullista pelin periaatteet. Tavoitteenamme tulee tuottaa pikainen ja asiantunteva asiakaspalvelu joka ikisessä tilanteessa. Nettisivuillamme löytyy myös laaja UKK-osio, mistä saat vastauksia yleisiin kysymyksiin liittyen.
Asiakaspalvelun yhteystiedot
Live-keskustelu on ensisijainen yhteydenotto kiireellisissä asioissa, koska pääset välittömän yhteydenpidon palvelutiimimme. Email-viesteillä lähetettäviin yhteydenottoihin vastaamme 24 ajan sisällä. Puhelinvastauksemme on saatavilla joka päivä kello aikavälillä kymmenen ja kahdenkymmeneneljän välillä, sekä puhelut tulee olemaan ilmaista kotimaisista liittymistä.
